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Nous sommes une agence spécialisée dans la recherche utilisateur et l'analyse de données
Nous sommes passionnés par l'exploration des besoins et du comportement de votre public cible. Nous utilisons une grande variété de méthodes de recherche utilisateurs pour vous fournir des informations exploitables : tests utilisateurs, entretiens, focus group, sondages, analyses de données Analytics et statistiques, benchmark, persona, etc.
Recherche exploratoire et qualitative
Améliorez votre compréhension de votre produit, identifiez les hypothèses potentielles et affinez vos interrogations en utilisant des tests utilisateurs, des entretiens et des observations utilisateurs.
Recherche quantitative
Mesurez, quantifiez et évaluez statistiquement le comportement de vos utilisateurs en collectant et en analysant des données numériques, qu'il s'agisse de données d'enquête, d'analyse ou de base de données, comme les résultats du centre d'appels, etc.
Produits et services centrés-utilisateur
La recherche utilisateur est un outil précieux pour créer et valider la conception en testant des prototypes et en recueillant des commentaires, garantissant ainsi que le produit final réponde aux attentes du public cible.
Des entreprises qui nous font confiance
Si vous voulez créer un excellent produit, vous devez commencer par comprendre les personnes qui l’utiliseront.
Brendan Eich, Mozilla
Produire des rapports de recherche pointus et rigoureux basés sur les méthodes suivantes :
Interviews utilisateurs: Entretiens approfondis avec les utilisateurs pour comprendre leurs expériences, leurs besoins et leurs motivations.- Tests utilisateurs: Étudier la façon dont les utilisateurs interagissent avec des prototypes ou des produits existants afin de repérer les problèmes d'utilisabilité et les domaines à améliorer.
- Ethnographie: S'immerger dans l'environnement de l'utilisateur pour observer son comportement et approfondir sa compréhension de son contexte.
- Focus Groups: Discussions courtes avec de petits groupes d'utilisateurs afin d'explorer les expériences partagées et de recueillir des idées collectives.
- Sondages: Récolter des données auprès d'un large éventail d'utilisateurs en utilisant des questionnaires pour comprendre leurs données démographiques, leurs préférences et leurs comportements.
- Analytics: Examiner les données de trafic du site Web et les interactions des utilisateurs afin d'identifier les modèles et les tendances dans le comportement des utilisateurs.
Pourquoi la recherche utilisateur?
Parce que c'est un investissement pour le succès de votre produit !
Il est essentiel pour chaque entreprise d'intégrer la recherche utilisateur, voici pourquoi :
- Comprendre vos utilisateurs; La recherche utilisateur vous permet de vous plonger dans leur tête, de comprendre leurs besoins, leurs motivations et leurs difficultés.
- Créer une meilleure expérience utilisateur; Créer des interfaces et des fonctionnalités intuitives et agréables à utiliser est possible grâce à la recherche utilisateur.
- Booster les ventes et les conversions; Les applications et les sites Web sont plus susceptibles à convertir lorsque les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
- Gain de temps et d'argent; En identifiant les problèmes potentiels et en économisant de l'argent, on peut éviter de consacrer trop de ressources à un mauvais produit.
- Se démarquer de la concurrence; Un produit centré-utilisateur peut être un atout majeur sur un marché avec beaucoup de concurences.
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